油煙凈化器招標公告

油煙凈化器的招標公告通常包含項目概況、招標需求、投標人資格要求、招標文件的獲取與提交、開標時間與地點等關(guān)鍵信息。以下是一個基于常見內(nèi)容的油煙凈化器招標公告示例：

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油煙凈化器招標公告

一、項目概況

1. 項目名稱：XX地區(qū)油煙凈化器采購項目
2. 項目編號：XXXX-XXXX-XXXX
3. 采購單位：XX市/縣環(huán)境保護局（或相關(guān)采購單位）
4. 項目預算：人民幣XXXX萬元
5. 資金來源：財政撥款（或其他資金來源）

二、招標需求

1. 采購內(nèi)容：油煙凈化器若干臺，具體數(shù)量及技術(shù)要求詳見招標文件。
2. 技術(shù)要求：
- 凈化效率：≥95%（具體數(shù)值根據(jù)項目需求確定）
- 處理風量：滿足XXm3/h（根據(jù)實際需求填寫）
- 排放濃度：符合《飲食業(yè)油煙排放標準》GB18483-2001，油煙濃度排放標準小于1.0mg/m3
- 特殊功能：如斷電保護、恒流控制、短路保護、空載保護等（根據(jù)項目需求確定）
3. 質(zhì)保要求：整機免費質(zhì)保XX年，具體以合同條款為準。

三、投標人資格要求

1. 基本資格：
- 具有獨立承擔民事責任的能力。
- 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。
- 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。
- 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
- 參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。

2. 特定資格：
- 具備生產(chǎn)或供應(yīng)油煙凈化器的相關(guān)資質(zhì)（如環(huán)保產(chǎn)品認證證書、生產(chǎn)許可證等）。
- 具有XX年（具體年數(shù)根據(jù)項目需求確定）及以上油煙凈化器生產(chǎn)或銷售經(jīng)驗。
- 提供近XX年（具體年數(shù)根據(jù)項目需求確定）內(nèi)類似項目的成功案例及客戶評價。

四、招標文件的獲取與提交

1. 獲取時間：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日（具體時間根據(jù)項目安排確定）。
2. 獲取方式：登錄XX?。ㄊ校┱少従W(wǎng)（或指定平臺）下載招標文件。
3. 提交投標文件截止時間：XXXX年XX月XX日XX時XX分（具體時間根據(jù)項目安排確定）。
4. 提交地點：通過項目電子化交易系統(tǒng)在線提交或指定地點（如有）。

五、開標時間與地點

1. 開標時間：XXXX年XX月XX日XX時XX分（具體時間根據(jù)項目安排確定）。
2. 開標地點：通過項目電子化交易系統(tǒng)-開標/開啟大廳參與開標（或指定地點）。

六、聯(lián)系方式

1. 采購單位：
- 名稱：XX市/縣環(huán)境保護局
- 地址：XXXX
- 聯(lián)系人：XXX
- 電話：XXXX-XXXXXXX

2. 采購代理機構(gòu)（如有）：
- 名稱：XXXX招標代理有限公司
- 地址：XXXX
- 聯(lián)系人：XXX
- 電話：XXXX-XXXXXXX

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請注意，以上內(nèi)容僅為示例，實際招標公告中的具體信息（如項目名稱、編號、預算、技術(shù)要求、資格要求、時間地點等）將根據(jù)項目實際情況和采購單位的要求而定。投標人在參與投標前，應(yīng)仔細閱讀招標文件，確保符合所有資格要求，并按照招標文件的要求準備和提交投標文件。

服務(wù)承諾書

精選服務(wù)承諾書匯總10篇

在不斷進步的時代，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是我為大家收集的服務(wù)承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

為進一步強化廉政建設(shè)，提高廉潔自律意識，從思想源頭上杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生，樹立****處人的良好形象，特向處紀委做出如下承諾，并隨時隨地理解監(jiān)督檢查。

1、認真學習并遵守黨紀政紀和國家的法律法規(guī)、物資供應(yīng)處的各項管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高法律意識和法制觀念。2、嚴格執(zhí)行物資供應(yīng)處的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

3、“做好自己該做的事”，不讓別人(個性是供應(yīng)商)代替自己去做就應(yīng)自己親自做的事。

4、工作中不弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，不做假帳或帳外賬。

5、不利用職權(quán)上的影響和便利條件為配偶、子女或其他親友經(jīng)商辦企業(yè)帶給便利和優(yōu)惠條件。

6、不理解有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證或其他實物，不到與自己行使職權(quán)有關(guān)系的單位或個人報銷應(yīng)由本人及配偶、子女支付的個人費用。

7、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅游娛樂活動，或理解可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)。

8、不利用職務(wù)上的便利，占用公物歸個人使用或進行營利性活動。9、遵守社會公德，不參加賭博等與職務(wù)、身份不相稱的活動。

承諾人工作單位：

承諾人簽字：

汽車售后服務(wù)承諾書怎么寫？汽車售后服務(wù)承諾書是保護消費者的權(quán)益，那么，關(guān)于汽車售后服務(wù)承諾書的內(nèi)容分享給大家。

1.我廠提供的產(chǎn)品，嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國家標準。

2.免費提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

3. 產(chǎn)品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費維修（免收全部的服務(wù)費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達，1000公里以外，48小時內(nèi)到達。

質(zhì)量方針：

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。

質(zhì)量目標：

貫徹ISO9001：20xx標準，建立保持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

質(zhì)量承諾：

公司對產(chǎn)品100%負責；服務(wù)讓顧客100%滿意。

一、培訓人員：

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；

2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術(shù)要求；

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術(shù)故障。

二、維修分支機構(gòu)。地點。技術(shù)力量。聯(lián)系方式；

1、分支機構(gòu)：“東風二汽技術(shù)服務(wù)站”；

2、地點：所在省。地。市?？h均有；

3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、跟蹤服務(wù)時間：終身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；

3、服務(wù)到達時間：省內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達；其它地區(qū)，二十四小時內(nèi)派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

四、免費期后配件供應(yīng)價格方式

1、方式：在所在地二汽東風技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨；

2、配件只收工本費，不加其他費用。

五、產(chǎn)品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

（20xx年7月1日起施行）

一、 嚴禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏電保護開關(guān)取電；

二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調(diào)地線或不接地線；

三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；

四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應(yīng)；

五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫；

六、嚴禁在空調(diào)安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

七、嚴禁用銅線或?qū)Ь€代替保險管，保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管；

八、嚴禁安裝室內(nèi)、外機時，少上固定螺栓；

九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。

監(jiān)督電話：

尊敬的業(yè)戶：

您好！

xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標，以《物業(yè)管理條例》為基礎(chǔ)，樹立“管就高標準，干就創(chuàng)一流”的物管理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。

一、強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識，熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議，結(jié)合各小區(qū)的實際特點，盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求，暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現(xiàn)象。

二、改進工作作風，提高辦事效率。要求公司工作人員 “急員工和住戶之所急，想員工和住戶之所想”，各職能服務(wù)部門有專人管理，隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求，維修人員24小時值班，保證住戶隨叫隨到。對公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)，以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障，切實保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運行。

三、加強物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的物業(yè)服務(wù)隊伍，實施精細化管理，以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨，為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證，收費合理；對住戶資料做到保存完整，嚴格保密；對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理，信息反饋，樹立公司的整體形象。

四、強化安保服務(wù)，確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山，人民生命財產(chǎn)安全高于一切，住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴格要求保安人員培訓上崗，實施獎罰分明的管理制度，讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄，24小時值守，實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查，遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理，確保單位自身和住戶的安全。

五、加強環(huán)境管理，提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題，由專門人員負責車輛?？空{(diào)度，做到車輛進去通暢，保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度，使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序，為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境，真正體現(xiàn)具有xx_特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。

承諾人：

日期：

一、保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔無污染。

二、餐飲服務(wù)單位必須取得餐飲服務(wù)許可證經(jīng)營，并懸掛上墻；員工持個人健康證明上崗。

三、嚴把食品及食品原料進貨關(guān)，設(shè)專人、定點采購，采購食品及原料均向供貨方索取有關(guān)證件，不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執(zhí)行食品進出貨臺帳制度，進貨、出庫專人負責，并對食品進行嚴格把關(guān)。采購食品及原料索證率100%，食品進出庫驗收率100%，進出貨臺帳記錄率100%。

四、購入肉禽類及其制品，設(shè)專人負責，動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其制品。

五、食品添加劑使用設(shè)專人負責，100%購買符合衛(wèi)生標準的食品添加劑，并向供貨方索取有關(guān)證件；定點存放，嚴格按照標準使用，購入及使用情況及時做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。

六、餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規(guī)程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗凈，保持清潔。

七、確保春節(jié)期間不出現(xiàn)重大食品安全事件。

責任單位（蓋章）： 臨港區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所 負責人：（簽字、手?。?年 月 日

我公司鄭重承諾：

一、 清洗質(zhì)量

1、 清洗質(zhì)量符合黃石市消防局《關(guān)于加強廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關(guān)條例；

2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件，包括清洗證明、清洗時間和清洗項目等文件；

二、 清洗時間

不占用正常營業(yè)時間，否則我方承擔一切經(jīng)濟損失； 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔，不再另收取任何費用，損壞及丟失物品恢復原貌，無法恢復原貌照價賠償；

三、 售后服務(wù)

1、免費維護排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備；

2、排油煙系統(tǒng)任何設(shè)備出現(xiàn)問題，致電我方24小時售后服務(wù)電話，我方將在3小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)給出解決方案、解決問題；

3、如風機、凈化器等日常使用過程中出現(xiàn)我方無法解決的重大技術(shù)問題，我方負責聯(lián)系有關(guān)廠家的專業(yè)人員上門服務(wù)；

4、如果有需要保養(yǎng)設(shè)備，如風機的軸承進行潤滑保養(yǎng)等，我方將在清洗時同步進行，保障風機及其它設(shè)備的正常運行；

清洗方法及標準

廚房排煙系統(tǒng)清洗方法說明

1、煙罩同步管道、灶臺及操作臺

清洗內(nèi)容包括煙罩表面、煙罩內(nèi)的煙道、新風口、排煙口以及電機、灶臺、操作臺等，清洗的重點部位是通過排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道，我們重點對平行排煙道內(nèi)部進行徹底清洗。

清洗方法：人員進入煙道內(nèi)部進行人工清洗，再結(jié)合高壓水槍等機械設(shè)備對頑固油污進行徹底清除，以達到消除火災隱患的目的，對于排煙口窄小，人工無法進入的煙道或由于煙道走向復雜、狹窄、人工觸及不到無法進行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設(shè)備進行清洗，不留死角，打消客戶的疑慮和擔心，消除一切潛在的火災隱患。

2、風機

除清洗表面以外，還將對風機的內(nèi)部進行徹底清洗.

清洗方法：對葉輪和風機內(nèi)部進行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關(guān)專業(yè)知識并具有豐富實踐經(jīng)驗的人員擔任，確保清洗無死角，清洗后風機運行正常。

3、油煙凈化器

除清洗過濾網(wǎng)外，對其內(nèi)部、外部進行徹底清洗。

清洗方法：打開凈化器門，將過濾網(wǎng)做好標記并取出，對過濾網(wǎng)各部分進行仔細清洗，需加加固的部位進行加固，清洗凈化器內(nèi)部和外部，最后將清洗干凈的過濾網(wǎng)按原先做好的標記安裝到原始位置。

4、外部橫煙道

A、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便于拆卸和安裝 清洗方法：根據(jù)煙道的實際情況，測算出每隔一定的距離拆卸一節(jié)煙道并向兩個方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質(zhì)量。

B、開孔清洗 工作條件：工作空間不足或無法拆卸安裝。

清洗方法：測算出需要開孔的間隔距離、開孔的位置、大小和數(shù)量，通過這些孔對煙道內(nèi)進行清洗，最后對每個孔進行密封處理。

油煙管道清潔標準

1、 煙罩煙道清洗后80%以上見到煙道原有的內(nèi)壁鐵皮色，不殘留塊狀油污；

2、 灶臺表面清潔，做到表面無油污，光亮整潔；

3、 風機葉輪達到表面80%以上能夠見到底漆，電機底部無沉淀的油污；

4、 外部煙道采用不同清洗方式達到不同的效果；

5、 開孔法可做到煙道內(nèi)壁80%以上露出原有的金屬顏色

6、 機械設(shè)備法能清除表面80%左右的油污；

1、 醫(yī)生著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

2、 如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。

3、 門急診就醫(yī)實行一站式服務(wù)，免掛號費、設(shè)有導診、分診、咨詢服務(wù)。

4、 醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。

5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診。

6、 門診實行主要醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。

7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務(wù)。

8、 醫(yī)院實行24小時就診，急救病人開設(shè)綠色通道，。

9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。

10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫(yī)院反應(yīng)和投訴，醫(yī)院將按有關(guān)規(guī)定或法規(guī)處理。

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對本次投標所提供的`產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中如果中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時間：如果在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品如果發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

二、產(chǎn)品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務(wù)保證

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負責人： 聯(lián)系方式：

(日期)

一、 服務(wù)期限

在項目終驗完成后，需提供X年的免費技術(shù)服務(wù)。

乙方對其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于X年（自

項目驗收完成起計算）的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

二、 服務(wù)項目

保修期內(nèi)，乙方有責任免費提供如下技術(shù)支持服務(wù)：

1. 電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中

遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。

2. 郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時

通過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

3. 現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題

保證在當日內(nèi)予以解決。

三、 服務(wù)響應(yīng)時間

自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

四、 技術(shù)服務(wù)標準：

1. 一般問題作到及時解決；

2. 對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；

3. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；

4. 如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

5. 對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認問題后提供建議解決方法。

五、 聯(lián)系方式

聯(lián)系地址：XXXXXX 聯(lián)系人：XXX電話：0XXXXX 傳真：XXXXX E-mail：XXXXX 網(wǎng)址：XXXXXXX手機：XXXXX

我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

我公司將嚴格履行合同義務(wù)，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗的合格產(chǎn)品，各項質(zhì)量指標高于國家現(xiàn)有標準要求，更好地為用戶服務(wù)。

XXXXX線纜有限公司

2020年推進“城市管理精細化”工作報告

全面落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”措施，全力保障人民群眾身體健康和生命安全;下面是我給大家?guī)淼摹?020年推進“城市管理精細化”工作報告。希望大家喜歡!

自2020年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府XX發(fā)展戰(zhàn)略部署，務(wù)實推進“城市管理精細化”各項工作，全力打造宜居、宜業(yè)城市環(huán)境，取得了一些成效?，F(xiàn)將上半年 工作總結(jié) 和下半年打算報告如下：

(一)黨建工作大引領(lǐng)，全面提升黨建工作質(zhì)量

把準政治方向，逐級壓實基層黨建工作責任。年初制發(fā)了《2020年市城管執(zhí)法系統(tǒng)黨建工作要點》《市城管執(zhí)法系統(tǒng)2020年黨建重點工作任務(wù)清單》等文件，建立局機關(guān)黨委、機關(guān)紀委每季度指導督促各基層黨組織落實黨建主體責任機制，今年上半年對各基層黨組織、黨員領(lǐng)導干部落實黨建工作責任制、黨建重點工作和重要制度情況進行督查X次。同時，堅持思想建黨和理論強黨同步推進，把意識形態(tài)工作納入重要議事日程，納入黨建工作統(tǒng)籌安排，納入黨的紀律監(jiān)督檢查內(nèi)容，納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

強化政治擔當，落實疫情防控重大政治任務(wù)。堅持統(tǒng)籌推進疫情防控，廣泛動員各級黨組織和廣大黨員干部做到“令行禁止、有呼必應(yīng)”，組建黨員先鋒隊X支，下沉疫情防控一線黨員志愿者X余人，發(fā)動X名黨員捐款X元，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

突出政治功能，持續(xù)激發(fā)系統(tǒng)基層黨建活力。深入貫徹落實新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，按照“增加先進支部、提升中間支部、整頓后進支部”的思路，抓兩頭帶中間，推動后進趕先進、中間爭先進、先進更前進。每季度舉辦“黨支部書記大講堂”，在青年黨員干部中開展“學用新思想建功新時代”主題活動，充分運用“學習強國”平臺加強理論學習，制定《2020年黨組中心組理論學習計劃》，今年已開展黨組理論中心組集體討論X次，中心組成員自學X次。目前，正積極開展城管系統(tǒng)“五好支部”“書香支部”“悅讀之星”等評選活動。

強化網(wǎng)絡(luò)陣地，把握意識形態(tài)工作主動權(quán)。以“垃圾分類進社區(qū)”、“城管進小區(qū)”、“感動X”、疫情防控工作“身邊好人”、文明城市我代言等活動為載體，激發(fā)社會正能量。X日報、X在線、X日報等媒體廣泛向社會各界宣傳城管工作實績X余篇。積極穩(wěn)妥處置網(wǎng)絡(luò)輿情，及時引導網(wǎng)民客觀評價相關(guān)熱點問題，及時處置網(wǎng)民留言，截至目前，共妥善處置各類輿情X余件。

(二)堅持城市管理精細化，彰顯宜居宜業(yè)活力

以“雙創(chuàng)”工作為契機，以“門前三包”和“城管進小區(qū)”為切入點，堅持精細化管理城市，讓市民“美麗抬頭可見、幸福觸手可及”。

扎實推進城市管理精細化。市容秩序方面：以全面落實“門前三包”、“街長制”為抓手，強化占道經(jīng)營管理，取締馬路市場X個;持續(xù)開展一城三區(qū)(老城區(qū)、城南新區(qū)、城東新區(qū))戶外廣告清理、整治，拆除亂牽掛X處，清除亂貼亂涂X處;堅持店招設(shè)置初審制度，督促新設(shè)置店招規(guī)范設(shè)置，新批設(shè)置戶外廣告店招X處。

揚塵污染治理方面：扎實推進中央、省級環(huán)保督察反饋問題整改，建立專業(yè)渣土運輸公司信息庫，運輸公司實行備案管理，渣土運輸車輛實現(xiàn)規(guī)范運輸，渣土運輸審查X個;餐飲油煙污染治理方面：開展餐飲油煙治理，打好環(huán)境保護攻堅戰(zhàn)，將全城區(qū)X余家餐飲單位安裝油煙凈化器，并全部納入“雁見智慧環(huán)保云平臺”在線監(jiān)測。

基本取締露天燒烤，城區(qū)空氣質(zhì)量大幅提升。強化XX治理工作，加大巡查力度，對亂傾亂倒亂排亂棄的違法違規(guī)行為進行從嚴處理，以務(wù)實的整改成效迎接中央第二輪生態(tài)環(huán)保督察，守護好X藍天碧水凈土。非機動車停放秩序方面：以“城管+部門+企業(yè)”模式，引導企業(yè)規(guī)范投放、規(guī)范管理，積極與相關(guān)部門，強化共享單車等非機動車管理。

堅決禁止非機動車在人行道亂停亂放行為，多次約談青桔、哈羅等共享單車公司負責人，簽訂共同治理責任書，截至6月底共規(guī)范非機動車亂停放X余輛。違法建筑拆除方面：扎實推動五年拆違行動計劃，從地面到建筑附作物到樓頂，立體式推進全城區(qū)范圍內(nèi)違法建筑拆除工作，累計拆除違建X處、X余平米。

扎實推進執(zhí)法工作精細化。強執(zhí)法，建設(shè)工地安全文明。加大對市政項目工地專項檢查力度，累計處罰X件，罰款金額X余萬元。抓巡查，房產(chǎn)行業(yè)規(guī)范有序。強化違規(guī)裝飾裝修、房產(chǎn)預售許可等行為的監(jiān)督執(zhí)法累計開展工地檢查X余次，發(fā)出《責令(限期)改正通知書》X份。重整改，未批先建查辦迅速。我局負責處理的項目共X個，相關(guān)案件正有序推進中。

積極推進“城管進小區(qū)”。X主城區(qū)“兩鎮(zhèn)五處”有小區(qū)X個，其中有物業(yè)管理的小區(qū)X個，無物業(yè)管理的老舊小區(qū)X個。目前，已通過設(shè)立城管工作站、城管工作室、城管服務(wù)點等方式，安排城管隊員進入小區(qū)，直面居民訴求，已實現(xiàn)“城管進小區(qū)”覆蓋X個，下沉小區(qū)城管隊員X人，不斷提高城市精細化管理和公共服務(wù)水平。

“雙百雙增”和“保姆式”服務(wù)行動扎實開展。X城市生活垃圾處理廠擴容建設(shè)(污泥處置)項目已全部完成。截止2020年4月11日，X市建設(shè)項目(污泥處置)項目污泥處置完成總處置量X噸，5月15日該項目竣工驗收。X市生活垃圾環(huán)保發(fā)電、配套建設(shè)餐廚無害化處置項目加快推進。

在做好疫情防控的同時，按照倒排施工進度表，優(yōu)化作業(yè)時間，加快推進項目建設(shè)，目前項目已完成工程量X%，力爭項目如期竣工并投入使用。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已完成前期工作。城區(qū)XX個垃圾中轉(zhuǎn)站項目的初步設(shè)計、預算已完成，待概算審查、施工圖審查備案和財政評審后，對外公開招投標，力爭7月動工建設(shè)。X座城區(qū)公廁升級改造項目于4月已取得規(guī)劃審查意見，目前正開展施工圖審查備案和財政評審。大千片區(qū)民福路環(huán)衛(wèi)工人休息室建設(shè)項目正在開展施工圖審查和施工圖預算編制。

環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化扎實推進。持續(xù)堅持做好垃圾收運設(shè)施的清洗和消殺，4-6月共清理死角衛(wèi)生X余處，清理暴露垃圾X余噸，大件垃圾X余車，反復清洗街面及突發(fā)油污X余處，治理牛皮癬X余處，累計無害化處理城區(qū)生活垃圾X噸，機械化作業(yè)率達X%。對X座直管公廁、X座非直管公廁、X個農(nóng)貿(mào)市場進行考核和業(yè)務(wù)指導，督促業(yè)主及相關(guān)單位整改存在的問題，加強轄區(qū)內(nèi)臨時便民市場、農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。

垃圾分類工作穩(wěn)步實施。對中心城區(qū)的所有垃圾庫、點、箱進行摸底建立臺賬，配合各社區(qū)建立的大件垃圾臨時堆放點，為生活垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施的投放做準備。開展預宣傳、現(xiàn)場注冊推廣、現(xiàn)場回收、積分兌換、駐點宣傳、上門回收、上門回訪等在內(nèi)的各種宣傳活動X余場。截止目前垃圾分類試點以已覆蓋X個居民小區(qū)、X個機關(guān)單位(包括新增軍分區(qū)辦公區(qū)、市電力局辦公區(qū))，規(guī)模X戶垃圾分類居民，共計投放分類設(shè)施X個，分類設(shè)施覆蓋率X%，居民知曉率X%，投放參與率成穩(wěn)步上升，可回收物分類投放正確率達X%以上。

機械作業(yè)“三位一體”持續(xù)深化。全力做好“一城三區(qū)”X萬平方米道路的機械化作業(yè)。采取從高空到立面再到地面，三位一體的滾動作業(yè)方式，合理利用灑水車、高壓機械清掃車、高壓噴霧車、炮車、隔離護欄清洗專用清掃車等機械化作業(yè)車輛，切實做好沖洗灑水、道路清掃、噴霧降塵、城市設(shè)施清洗等工作，截止目前，共出動X余車次沖洗灑水，灑水近X萬車，用水X余萬噸;出動近X車次機械洗掃，洗掃作業(yè)時間超X萬小時，用水X萬余噸;噴霧降塵X余車次，作業(yè)時間超X萬小時，機械化作業(yè)率達X%。

(四)拓展平臺大數(shù)據(jù)，推動智慧治理中心建設(shè)

區(qū)(縣)二級平臺建設(shè)工作有序推進。推進市縣兩級平臺對接工作，共享市級數(shù)字城管平臺。積極協(xié)調(diào)X公司為X、X管運行進行技術(shù)調(diào)試和賬號配置，督促兩縣保障好平臺運行所需機制、人員、經(jīng)費等基本要素，為平臺順暢運行做好準備。

園林、環(huán)衛(wèi)信息系統(tǒng)如期建成投入使用。環(huán)衛(wèi)運行監(jiān)管信息化平臺于2020年5月25日完成終驗，公廁安裝(人體流量感應(yīng)裝置X臺、臭味感應(yīng)裝置X臺、廁所管理終端X套等)，垃圾中轉(zhuǎn)站安裝(中轉(zhuǎn)站管理終端X臺、臭味感應(yīng)裝置X臺、自動噴香X臺等)，垃圾分類亭大小設(shè)備共計X臺，作業(yè)車輛X臺車載攝像頭和射頻芯片X套。園林綠化信息系統(tǒng)于2020年4月完成系統(tǒng)初驗，目前進入6個月的試運行。通過整合信息匯集，高度信息共享，打破傳統(tǒng)管理信息調(diào)度壁壘問題。

市民熱線投訴辦理規(guī)范有序。通過市民投訴、巡查上報、視頻抓拍、巡檢發(fā)現(xiàn)等渠道受理各類城市管理問題X件，辦結(jié)X件，辦結(jié)率為X%。其中：市民投訴受理X件，辦結(jié)X件，辦結(jié)率為X%;巡查上報案件X件，辦結(jié)X件，辦結(jié)率為X%;視頻抓拍及巡檢發(fā)現(xiàn)案件X件，辦結(jié)X件，辦結(jié)率為X%。

加強與智慧治理中心對接。積極推進智慧城管暨城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)與省級、國家平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)協(xié)同，提升城市綜合管理服務(wù)智能化水平。推進市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市管理等行業(yè)執(zhí)法應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)整合，推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

(五)城鄉(xiāng)一體化大格局，推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作

組織發(fā)動有力。各縣(區(qū))及時成立了農(nóng)村垃圾治理工作領(lǐng)導小組和辦公室，全覆蓋落實場鎮(zhèn)“網(wǎng)格化責任區(qū)”。我局牽頭成立了覆蓋發(fā)改、自然資源等部門的協(xié)同推進X市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目工作組，專職負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目推進、經(jīng)驗推廣、督促檢查等工作。

宣傳引導有效。督促各縣(區(qū))充分利用X日報、微信微博、村村通廣播等形式強化宣傳，積極營造了“垃圾分類工作人人參與、環(huán)境改善人人受益”的濃厚氛圍。

項目攻堅有序。X區(qū)已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化外包服務(wù)協(xié)議的簽訂和移交;X縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目已立項，可行性研究報告和環(huán)境影響評價報告已確定公司，現(xiàn)正做可行性研究報告和環(huán)境影響評價報告;樂至縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目進一步延伸范圍，村級環(huán)衛(wèi)服務(wù)項目已于6月1日完成并移交。

基層治理有質(zhì)。全市農(nóng)村垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣(市)處理”的收運處置體系不斷深化。指導各縣區(qū)基本建成了農(nóng)村全覆蓋的環(huán)衛(wèi)收集設(shè)施，鎮(zhèn)村配備有一支專兼職的清掃保潔隊伍，建立有完善的垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施制度及相關(guān)責任、保障、考核等制度，基本建立起了縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村生活垃圾長效管理體系。全市行政村生活垃圾收轉(zhuǎn)運設(shè)施覆蓋率達X%，X、X、X的行政村垃圾得到有效治理。

(六)抗擊疫情大擔當，加快復工復產(chǎn)復業(yè)步伐

全體干部職工秉承守土有責、守土擔責、守土盡責的擔當精神，堅持常態(tài)化抓好疫情防控，全面落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”措施，全力保障人民群眾身體健康和生命安全。

全力做好疫情防控宣傳工作。自疫情開始，全體干部職工積極響應(yīng)號召，放棄春節(jié)休假，充實到抗疫一線。加大在人流密集場所巡查力度、強化宣傳、及時疏散人群，通過“人防+技防”在各縣(區(qū))利用無人機宣傳，在X城區(qū)各重點區(qū)域設(shè)點宣傳，做到了“地空協(xié)作”不留宣傳死角。防疫工作開展至今，累計設(shè)立宣傳咨詢點X處次，懸掛、張貼宣傳橫幅標語、公告X處，發(fā)放宣傳資料X份，疏散人員聚集X處，對商家、群眾開展宣傳教育X人次。

科學規(guī)范處置醫(yī)療廢棄物。市醫(yī)廢中心收集、運輸、處置新增疫情醫(yī)療廢物X公斤、廢棄口罩X公斤;幫助X應(yīng)急處置感染性醫(yī)療廢物X公斤，損傷性醫(yī)療廢物X公斤，有效解決醫(yī)療廢棄物次生問題。指導川能公司落實環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備消毒殺菌，果皮箱、廢棄口罩專用收集垃圾桶、公廁、電瓶清運車消毒X萬余次，保障環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備安全。

暖心助力復工復產(chǎn)復課。一是柔情執(zhí)法企業(yè)。按照“勸導→告誡→處罰→取締”四步走的梯度監(jiān)督管理模式，采取階段性“五允許五規(guī)范”的支持服務(wù)措施，對臨街的中小微經(jīng)營戶的復工復產(chǎn)進行大宣傳。二是主動服務(wù)店鋪。指導商戶落實疫情防控落實情況以及消毒監(jiān)測登記、設(shè)崗檢查體溫記錄、設(shè)置“一米線”等具體措施助力復工復產(chǎn)復業(yè)。開展市城區(qū)“大清掃、大清洗、大清運”活動，為已復工店鋪清除櫥窗廣告X余處，清掃商戶店招門楣X余處，清運生活垃圾X余噸。三是開展“護學”活動。在復課前，就校園周邊秩序管控、入學登記、入學檢測等復學工作進行細化，對校園周邊經(jīng)營商戶和流動攤販進行宣傳提醒;積極協(xié)助學校做好學生分類入校，主動幫助學生入住。

務(wù)實舉措開展防疫工作。根據(jù)市防疫指揮部明確的“嚴格制止、查處占道交易、宰殺活禽特別是野生動物，對城區(qū)無固定經(jīng)營場所的無照畜禽商販、無證食品攤點、傾倒畜禽飼養(yǎng)、屠宰加工過程中產(chǎn)生的固體廢物加強監(jiān)督執(zhí)法”等職責任務(wù)，截至目前，累計制止占道交易、宰殺活禽X處，查處X起;制止無證食品攤販售賣X起，疏導規(guī)范各類占道流動經(jīng)營X件;疏散人員聚集X處，對商家、群眾開展宣傳教育X人次，抓好了主責主業(yè)。

深入貫徹落實中央城市工作會議、省委十一屆三次全會和市委市四屆九次全會精神，圍繞貫徹落實成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)、成資同城化發(fā)展戰(zhàn)略部署，以“省級文明城市”、“國家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作為契機，以“抓好一個陣地、搞好一個保障、開展兩大工程、推進五大行動”(簡稱“1126”工作思路)為工作主線抓城市管理、促城市發(fā)展，創(chuàng)新路徑方法，下好“繡花”功夫，分步實現(xiàn)市容市貌秩序管控規(guī)范有序、地域特色鮮明、市民生活方便、城市各類經(jīng)濟豐富活躍的高品質(zhì)生活宜居地。

探索“黨建+街道+社區(qū)+小區(qū)”的城市管理執(zhí)法新模式，突出黨建陣地引領(lǐng)作用，切實把抓好黨建作為最大的政績。一是建強黨建活動載體，打造“城管黨員先鋒隊”品牌，設(shè)立“黨員先鋒示范崗”，先鋒隊黨員主動亮明身份，充分發(fā)揮模范帶頭作用。二是持續(xù)開展 主題教育 ，嚴格落實三會一課等組織生活制度，結(jié)合工作實際組織開展主題黨日活動、警示教育和紅色教育。三是認真落實好黨建工作一崗雙責責任制，壓緊、壓實各層級責任，聯(lián)動治理城市頑疾。

堅持以“成都理念、成都標準、成都作風、成都效率”統(tǒng)攬城市管理各項工作，搞好法規(guī)標準保障，實現(xiàn)“與成都同向、與成都同質(zhì)”。一是積極推動《X市戶外廣告及店招店牌管理辦法》盡快出臺;加大《X市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》宣教力度。二是結(jié)合X實際，細化落實好《X省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》。

三是結(jié)合X實際，制定統(tǒng)一的城市容貌標準、主次干道管理標準、特定街道管理標準、市容秩序線路保障標準，強化標準執(zhí)行，提升標準化管理水平。四是探索“三色單執(zhí)法”，對違反市容秩序規(guī)定的行政相對人推行“首次藍色溫馨提示單、二次黃色提醒警告單、三次紅色警告單”制度。

以開展素質(zhì)提升、暖心服務(wù)為載體，提升隊伍綜合素質(zhì)，深化便民服務(wù)。一是開展“素質(zhì)提升”工程。開展執(zhí)法隊伍大練兵活動。以城市管理執(zhí)法隊伍“強轉(zhuǎn)樹”行動為抓手，通過采取法規(guī)知識競賽、案卷評比評查、隊列訓練大比武等多種形式，加強執(zhí)法隊伍培訓教育，提升隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。開展干部職工“雙向選擇、競爭上崗”活動。構(gòu)建“能者上、庸者下、劣者汰”的選人用人機制。開展培訓學習交流活動。通過與成都市城管委共建牽手行動，建立人才交流學習機制，提升干部隊伍水平。二是開展“暖心服務(wù)”工程。

深入推進“五規(guī)范、五允許”階段性的支持服務(wù)措施，按下復工復產(chǎn)的“快捷鍵”，堅持合理布局、疏堵結(jié)合、便民服務(wù)、規(guī)范管理，按照“三定、五不”標準，規(guī)范設(shè)置便民攤區(qū)、點，推動復工復產(chǎn)、增加新的就業(yè)、方便人民群眾生活。積極籌建萬達廣場特色夜市集中經(jīng)營區(qū);

統(tǒng)籌建設(shè)車城夜貓子市場，打造具有地方特色的夜市小吃集中經(jīng)營區(qū)，盤活原車城農(nóng)貿(mào)市場空余門市，為廣大市民提供新的商機與就業(yè)崗位。加快協(xié)助推進北門蔬幼苗交易市場、沱東農(nóng)貿(mào)市場交付使用，“疏堵結(jié)合”解決流動攤販問題。

2.推進市容市貌“提質(zhì)”行動。一是深化“門前三包”責任落實。制定“門前三包”標準，重點推進責任制落實，力爭通過“門前三包”的深入推進，使商戶、企業(yè)、單位和廣大市民的責任意識顯著提高，達到“共建、共治、共享”良好局面。二是實行分類分級管控。按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街巷規(guī)范”的要求，實施市容秩序分類管理，助力“五城同創(chuàng)”。

三是啟動生活垃圾分類治理。完善獎懲機制，激勵居民參與，加快推進垃圾分類立法及制定相關(guān)政策、法規(guī)性文件，做到依法有效管理;增強鼓勵機制，提升居民積極性;建立督導制度，深入社區(qū)、群眾指導和服務(wù)，及時糾正不規(guī)范的投放行為;深入開展垃圾分類宣傳教育活動，組建垃圾分類督導員及志愿者隊伍，利用物業(yè)小區(qū)、社區(qū)宣傳陣地，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，積極發(fā)揮示范教育基地作用;建設(shè)完善生活垃圾分類收集設(shè)施設(shè)備。率先在各級黨政機關(guān)、學校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場等公共機構(gòu)實施生活垃圾分類，公共機構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋。四是提升建成區(qū)環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)。

完善科學、合理的生活垃圾收運體系，強力落實重要路段、商業(yè)繁華街道垃圾清運;全力推進“三位一體”機械化作業(yè)，實現(xiàn)道路清掃保潔機械化率達95%，實施“環(huán)境衛(wèi)生整治行動”，確保生活垃圾無害化處理率100%。加快 “大千片區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站、南市垃圾中轉(zhuǎn)站、11座公廁改造升級建設(shè)項目、環(huán)衛(wèi)工人休息室建設(shè)工作的推進，在施工過程中加強建設(shè)項目質(zhì)量和安全、進度管理，力爭在2020年底完成目標任務(wù)，早日建成投入使用。五是改善農(nóng)村人居環(huán)境。開展“農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生大整治”、“場鎮(zhèn)容貌環(huán)境整治”等專項行動，健全農(nóng)村垃圾收運體系，重點整治鐵路、公路、河道沿線環(huán)境衛(wèi)生。

3.推進環(huán)境保護“攻堅”行動。一是扎實開展建筑棄土、工地揚塵、餐飲油煙、露天燒烤、露天焚燒、臟車入城等專項治理行動。建立專業(yè)渣土運輸公司信息庫，運輸公司實行備案管理，與生態(tài)環(huán)境、交警部門探索建立常態(tài)超標運輸車輛淘汰機制。二是強化供排水執(zhí)法工作。常抓不懈九曲河、麻柳河治理工作，加大巡查力度，對亂傾亂倒亂排亂棄的違法違規(guī)行為進行從嚴處理。三是強化噪音治理，建立城管、公安、環(huán)保、文化、住建等部門聯(lián)防機制，在城區(qū)重要節(jié)點增設(shè)噪聲監(jiān)測儀并請相關(guān)企業(yè)進行集中管理維護，對生活噪音、娛樂噪音、建筑工地噪音等進行有效管控。

4.推進專項執(zhí)法“規(guī)范”行動。一是持續(xù)規(guī)范建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)市場，本著查處與引導、處罰與教育的原則，對初次違反的工地責任單位進行約談并發(fā)案前告知函，要求其立即整改，并督促其整改到位，確保項目工程質(zhì)量安全提升，房地產(chǎn)市場平穩(wěn)有序。二是以服務(wù)促管理，深化“城管進小區(qū)”。以城區(qū)物業(yè)管理規(guī)范提升三年行動計劃為切入點，解決城市管理中市民關(guān)心、政府關(guān)注的熱點、難點問題入手，使城市管理融入小區(qū)、根植小區(qū)、服務(wù)小區(qū)，當好城市管家。

5.推進城市治理“創(chuàng)新”行動。一是創(chuàng)新監(jiān)管手段。依托數(shù)字城管系統(tǒng)平臺執(zhí)法，積極探索建立“城市管理治未病”機制，主動查找潛藏的矛盾、深層的問題，積極改進與完善容易引發(fā)社會糾紛的重點領(lǐng)域的管理辦法。二是創(chuàng)新管理模式。以“城管進小區(qū)”為切入點，按照“區(qū)域共治、城管綜治、居民自治、精準施治”四治融合管理模式，發(fā)揮居民自治“內(nèi)生動力”，推動居民事“自己議、自己管、自己辦”，激活城市治理“神經(jīng)末梢”。三是創(chuàng)新管理制度。充分發(fā)揮部門聯(lián)動優(yōu)勢，聯(lián)合商務(wù)、文廣旅、市場監(jiān)管、住建等部門合理解決餐飲、文化娛樂業(yè)態(tài)布局、選址不合理等問題。

6.推進數(shù)字城管“提升”行動。一是對現(xiàn)有數(shù)字城管“9+14”系統(tǒng)升級、整合，縱向?qū)訃移脚_、省級平臺，聯(lián)通(市、區(qū))平臺，橫向整合或共享城市管理相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評價全市城市綜合管理服務(wù)工作，形成黨委政府領(lǐng)導下的“大城管”工作格局。建設(shè)業(yè)務(wù)指導系統(tǒng)、指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、公眾服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、城管大腦系統(tǒng)等在內(nèi)的綜合管理服務(wù)平臺。

二是與市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局對接，確定智慧城管建設(shè)方向、內(nèi)容，計劃今年7月開展可研初設(shè)相關(guān)工作。力爭12月完成招投標，并開工建設(shè)。三是與市級智慧治理中心對接，共享、獲取全市信息數(shù)據(jù)資料進行大數(shù)據(jù)分析，從而更好的為處置部門執(zhí)法和領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

城市管理工作總結(jié)三篇

篇一

20XX年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗臶，堅持科學發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署，勤政務(wù)實、真抓實干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項工作任務(wù)，先將20XX年城市管理工作總結(jié)如下：

一、突出重點，強化治理，深入開展城市管理綜合整治行動

（一）積極開展市容市貌整治，大力改善城區(qū)面貌。

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道、重點街區(qū)違法占道攤點進行了全面清理，規(guī)范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處，店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對XX處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改；清理破損布標廣告XX0余條；清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每天8：00-XX：00、21：00-23：00進行檢查，共出動人員XX0人次，車輛XX臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊，全年共處理49宗，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。

（二）環(huán)衛(wèi)工作扎實有效，成效顯著。

認真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸；組織中小學生、社區(qū)居民、志愿者XX2人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進行處理，對其中的無人管理區(qū)域則進行交接管理。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

（三）堅決執(zhí)行”城市管理年”活動，積極穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進行研究，制定了細致可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進展情況匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶（棟），拆除面積達5．1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導相結(jié)合的原則，既堅持依法依規(guī)拆除，又堅持以人為本，積極幫助當事人解決住房安臵、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準備充分，安排周密，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生，有力地維護了城市規(guī)劃建設(shè)秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。

（四）進一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。

在區(qū)實施創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的方案后，創(chuàng)建工作進入實施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲污染整治。要求建筑施工單位開工前必須進行申報，確需在禁止施工時限（夜間XX：00—凌晨6：00）內(nèi)施工的單位，必須到環(huán)保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯(lián)合夜查，限度的防止了夜間施工、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響。二是加強城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定，為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝臵進行整改，達標排放，并在年審時安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業(yè)通過環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續(xù)推進城區(qū)精品綠化工程。全年共種植苗木約63。84萬株，其中喬木約5。03萬棵，灌木約24。74萬株，花卉約36。2521萬株；種植草坪約4。2萬平方米；安裝炭化木鳥窩400多個。四是積極開展“花園式單位”創(chuàng)建工作，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉XX余種，共計8萬余株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴格執(zhí)行對新、改、擴建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應(yīng)批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。

（五）加強了文化市場執(zhí)法檢查工作。

一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營責任書》，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起，均已責令當場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份，當場銷毀30余份；沒收盜版音像制品2500余張；沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內(nèi)容不健康的漫畫書143本；當場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機的3家游戲廳，做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰。

（六）深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作，引導市民文明飼養(yǎng)。

1。近年來，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為，積極引導市民文明養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門單位分工負責的規(guī)范養(yǎng)犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學生和流浪狗嚴重擾民事件，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。

2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展情況，通過協(xié)會引導養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進一步完善有關(guān)的管理機制。

（七）加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動，通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度，聘任XX名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動性。此外，通過法治進社區(qū)普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī)，積極與居民們進行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學性和社會性。

（八）數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn)。

20XX年底，我區(qū)啟動了城市管理（應(yīng)急）指揮中心。20XX年我區(qū)進一步完善了城區(qū)管理（應(yīng)急）指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心，加強了對城市管理長效機制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢2041起，業(yè)務(wù)案件624起，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題。數(shù)字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學化。

（九）采取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實際，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際情況，將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時段上，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳（非法定節(jié)佳日）等場所接納未成年人等違法行為進行查處。通過以上措施，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時，進一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。

20XX年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù)，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止、規(guī)范各類違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發(fā)責令改正通知書140余份，辦結(jié)整改率達XX0%，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。

20XX年，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作、扎實工作，取得了一定的成效。但隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關(guān)效能建設(shè)長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發(fā)揮；二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū)、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等。

針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決。

篇二

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的xx屆xx全會、市委xx屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設(shè)“xxxx”的戰(zhàn)略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

（一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴、偏遠區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

（二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍圖，以及現(xiàn)代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書》，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預備會，6月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

（三）全力保障城市建設(shè)。

20XX年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進行，局領(lǐng)導班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進行。

（四）嚴格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風，切實維護了城市規(guī)劃的嚴肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

（五）規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導靠上抓、分管領(lǐng)導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標準的牌匾，執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

（六）加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。

信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導責任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進一步加強。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當中，審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設(shè)風。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實加強黨的建設(shè)，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風，糾正行業(yè)不正之風，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)！

篇三

20XX年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導下，通過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀。現(xiàn)將城市管理工作匯報如下：

在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑嵡闆r進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”XX0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，通過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。

社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關(guān)到學校，從社區(qū)到樓院通過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動內(nèi)容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護專業(yè)知識培訓活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁責任感。

人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月XX日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。

社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

環(huán)保工作總結(jié)

環(huán)保工作總結(jié)

每到月底、季度或者年底我們都要寫工作總結(jié)，可是關(guān)于工作的總結(jié)到底要怎么寫呢?下面我給大家準備了環(huán)保工作總結(jié)的范文，歡迎大家閱讀了解!

【環(huán)保大檢查工作總結(jié)】

20xx年，根據(jù)國務(wù)院和省政府關(guān)于加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的通知和開展環(huán)境保護大檢查工作安排，我市堅決落實“全覆蓋、零容忍、明責任、嚴執(zhí)法、重實效”要求，堅持源頭嚴防、過程嚴管、后果嚴懲，迅速扎實推進大檢查活動，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，規(guī)范環(huán)境監(jiān)督管理，圓滿完成年度各項環(huán)保大檢查工作。

一、落實保障，強力推進

2月份全國環(huán)保大檢查全面啟動，我市立即貫徹落實國務(wù)院和省政府的要求，強化組織領(lǐng)導，落實保障措施，細化督查考核，確保環(huán)保大檢查行動取得實效。

(一)強化組織領(lǐng)導。2月份，我市在全市范圍內(nèi)部署開展環(huán)保大檢查活動，成立了由分管副市長任組長，各轄市、區(qū)政府及市各相關(guān)部門負責人為成員的環(huán)境保護大檢查工作協(xié)調(diào)小組，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市環(huán)保局。同時，各轄市、區(qū)政府也相應(yīng)成立了相應(yīng)的領(lǐng)導小組，切實加強組織協(xié)調(diào)，調(diào)配人員力量，全面保障大檢查所需的人力、物力和財力，扎實推進大檢查各項工作。

(二)制訂工作方案。根據(jù)省政府方案，我市結(jié)合實際制訂出臺了《xx市環(huán)境保護大檢查實施方案》，明確檢查內(nèi)容、方式、時間安排以及責任分工，確保大檢查任務(wù)清、責任明：一是落實主體責任，轄市、區(qū)政府對大檢查活動負總責;二是強調(diào)部門聯(lián)合，市政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)環(huán)保大檢查工作，發(fā)改、經(jīng)信、國土、環(huán)保、建設(shè)、規(guī)劃等部門根據(jù)各自職責，分工負責，合力推進;三是狠抓司法聯(lián)動，公安、檢察、法院和環(huán)保部門根據(jù)新環(huán)保法要求，加強了環(huán)境行政執(zhí)法和司法的銜接，嚴厲打擊環(huán)境污染犯罪行為;四是建立環(huán)保大檢查活動聯(lián)絡(luò)員制度，在全市范圍內(nèi)建立了橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)絡(luò)。

(三)強化督查指導。為確保大檢查真刀真槍動真格，防止走過場，我市多次召開全市環(huán)保大檢查工作推進會，細化檢查內(nèi)容，規(guī)范完成時限，落實工作責任。8月，我市專門召開貫徹落實部、省大檢查會議精神的傳達會，分析存在問題和困難，將大檢查工作再部署、再動員、再推進。同時，針對飲用水源地保護、工業(yè)園區(qū)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點排污單位環(huán)境管理情況等內(nèi)容，開展現(xiàn)場督察、飛行檢查、執(zhí)法夜查等活動，加強指導推動，建立反饋機制，通過多重形式的專項檢查來推進環(huán)保大檢查工作。11月初，環(huán)保部督查組對我市環(huán)保大檢查工作開展專項督查，通過聽取工作匯報，督查xx市、xx區(qū)和濱江化工園區(qū)的環(huán)保大檢查開展情況，隨機抽查部分企業(yè)污染防治情況等形式，全面、深入地了解了我市大檢查工作的開展情況，并給予了充分的肯定，對存在的不足和問題，也提出了整改意見、建議。

二、嚴格執(zhí)法，迅速整改

環(huán)保大檢查關(guān)鍵在于行動。動員會后我市上下立即行動起來，按照“全面排查、摸清底數(shù)、梳理問題、分類處理、認真整改、確保安全”要求，高頻次開展執(zhí)法檢查，上門宣傳，對發(fā)現(xiàn)的問題一查到底，整改治理到位，確保大檢查實效。

(一)全面排查。環(huán)保大檢查工作重在“查”，我市重點檢查了鋼鐵、水泥、化工、印染、電鍍、火電等重點行業(yè)，主要排查企業(yè)治污設(shè)施建設(shè)運行及達標排放情況、危險廢物規(guī)范化貯存處置情況、自動監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和運行情況、環(huán)境應(yīng)急預案編制及落實情況等。一是企業(yè)自查。在市各大媒體、政府網(wǎng)站發(fā)布公告，告知、動員排污單位按方案要求開展全面自查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改。我市已有12699家企事業(yè)單位認真開展自查，登陸省廳環(huán)保大檢查一企一檔申報平臺。二是檢查重點企業(yè)、重點區(qū)域。我市對4111家重點排污企業(yè)、17個工業(yè)園區(qū)、17個飲用水源地(含2個備用水源地)、32個生態(tài)紅線保護區(qū)進行了全面排查，共發(fā)現(xiàn)違法問題2350起。對存在的環(huán)境違法問題明確整改要求及時限，其中責令停止建設(shè)85家、責令停產(chǎn)186家、責令限期改正或限期治理656家、關(guān)停取締4家。三是排查重點信訪。對三年來的省部級信訪、媒體曝光問題和歷史遺留問題進行全面梳理排查，并對重點信訪開展了督查。四是清理“土政策”。經(jīng)排查，我市未發(fā)現(xiàn)存在阻礙環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法“土政策”。

(二)剛性執(zhí)法。今年是新環(huán)保法的實施之年，我市以此為契機，加強環(huán)境執(zhí)法，充分發(fā)揮其“鋼牙利齒”的作用，保障環(huán)保大檢查工作的成效。今年以來，我市先后召開了市委中心組專題學習會、重點排污單位警示教育會、環(huán)保執(zhí)法工作會議，從上至下，從內(nèi)至外，對新環(huán)保法進行全方位宣貫，讓法治環(huán)保的理念深入人心。同時，我市開展了環(huán)境執(zhí)法競賽，充分運用新環(huán)保法賦予的按日計罰等“硬招”，查處典型案例、新型案例，提升對環(huán)境監(jiān)管水平和執(zhí)法辦案能力，加大對環(huán)境違法行為懲處和追責力度。“六五”世界環(huán)境日期間，我市向社會公布了上半年度十大典型環(huán)保違法案件，引起了較大的社會反響。截至目前為止，全市環(huán)保系統(tǒng)立案查處環(huán)境違法行為1056起，同比去年增長45%，處罰金額6468.6萬元，同比增長135%，其中查封扣押40起，移送司法機關(guān)15起，按日計罰11起，限產(chǎn)停產(chǎn)28起，行政拘留5起。

(三)重點突破。我市已初步完成xx市、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)省級生態(tài)紅線優(yōu)化調(diào)整，啟動xx市及所轄一市三區(qū)的生態(tài)紅線區(qū)域保護規(guī)劃編制，對四朋洼生態(tài)公益林等8片生態(tài)紅線區(qū)域?qū)嵤耙粎^(qū)一策”的保護方案，對滆湖重要濕地等6片生態(tài)紅線區(qū)域開展生態(tài)資源調(diào)查。同時，加強飲用水源地保護，落實水源地生態(tài)紅線保護區(qū)域要求，推進滆湖、長蕩湖、德勝河備用水源地建設(shè)工程，落實雙源供水。連續(xù)開展大氣污染防治攻堅月、專項執(zhí)法督察季等行動，對重點排污企業(yè)安排專人值守，對敏感區(qū)域及高架源等開展巡查，實行“日發(fā)布、月通報、季點評”制度，促進空氣質(zhì)量持續(xù)改善。市區(qū)全年P(guān)M2.5平均濃度較2013年下降18.1%，達省考核優(yōu)秀等級。為了有效應(yīng)對枯水期的到來，部署開展11-12月水環(huán)境質(zhì)量提升行動，確保太湖治理目標任務(wù)全面完成，水環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中有升。

(四)嚴格履職。一是運用約談、限批等手段，督促地方政府履行環(huán)保職責。5月初對武進區(qū)橫林鎮(zhèn)黨政“一把手”燃煤鍋爐整治問題開展了環(huán)保約談，進行了區(qū)域限批。又對濱江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)因衛(wèi)生防護距離內(nèi)拆遷未完成等問題啟動區(qū)域限批。10月中旬對三山港區(qū)域突出環(huán)境問題實施約談和責任追究，啟動聯(lián)防聯(lián)控機制，督促政府解決區(qū)域環(huán)境問題。二是通過聽取匯報，查閱臺賬、現(xiàn)場核查等方式，開展環(huán)境監(jiān)察稽查，規(guī)范執(zhí)法行為，更好地履行環(huán)境監(jiān)管職責。三是出臺《xx市生態(tài)文明建設(shè)工作問責辦法》，嚴格執(zhí)行責任追究制度，全年目標未完成的，將問責地區(qū)、部門主要領(lǐng)導，具體工作任務(wù)、問題整改事項沒有按要求完成的，將對相關(guān)部門或鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道分管領(lǐng)導、具體工作人員進行問責，有關(guān)監(jiān)管執(zhí)法、臨時管控措施要求沒有落實到位的，將對環(huán)?；蛳嚓P(guān)部門的監(jiān)管部門負責人、具體工作人員進行問責。

三、下一步工作計劃

環(huán)境保護大檢查開展以來，我市各級政府、職能部門和企業(yè)高度重視，積極完善工作舉措，全面深入推進，取得了階段性成果。但還存在個別企業(yè)認識不足，自查自糾措施不到位，一企一檔審核工作滯后等問題。下一階段我市將把環(huán)境保護大檢查作為環(huán)境監(jiān)管的一項長期工作任務(wù)來抓，緊緊圍繞環(huán)境大檢查工作重點，積極探索環(huán)境保護長效管理機制，做到工作再延伸，措施再具體，把各項工作落到實處。

(一)深入推進新《環(huán)保法》的實施。當前，環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的不平衡性還比較明顯，執(zhí)法剛性還需充分彰顯。我市將按照“職責全履行、監(jiān)管全覆蓋、執(zhí)行全公開、處罰全到位、查處全落實”的總體要求，在增強案件辦理的針對性、加大案件處理的威懾力、形成案件公開的影響力、爭創(chuàng)案件案例的示范性等方面，加大輿論宣傳和媒體曝光力度，繼續(xù)向社會公開一批典型環(huán)境違法案件，不斷擴大新法的影響，營造敬法于心、守法于行的良好氛圍，打造xx環(huán)境執(zhí)法新模式。

(二)進一步梳理整改大檢查排查出的問題。我市將按照“全面排查、摸清底數(shù)、梳理問題、分類處理、認真整改、確保安全”的總體思路。對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題，認真梳理分類，該報告的報告，該處罰的處罰，該移送的移送，該走的法律程序一個不能少，嚴格依法處理到位，做到穩(wěn)狠準、零容忍，特別是面廣大量的建設(shè)項目問題，將嚴格按照省《關(guān)于全面清理整治環(huán)境保護違法違規(guī)建設(shè)項目的通知》要求，關(guān)停一批、登記一批、整治一批;對大檢查的成果，加以充分應(yīng)用，建立統(tǒng)一規(guī)范、動態(tài)更新的“一企一檔”污染源監(jiān)管信息平臺，為環(huán)境管理工作提供堅實的基礎(chǔ)信息。

(三)推行環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理。按照《xx省建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的指導意見》，深入推進環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理，按行政區(qū)域?qū)⑷袆澐秩壘W(wǎng)格，網(wǎng)格長由黨委、政府主要負責人擔任。同時，成立若干監(jiān)管工作組，由黨委、政府和市有關(guān)部門的領(lǐng)導組成，充分調(diào)動各級各部門的積極性和主動性，形成上下聯(lián)動、部門協(xié)同的環(huán)境監(jiān)管機制。

(四)進一步完善聯(lián)動執(zhí)法機制。環(huán)保部門主動與公檢法等部門聯(lián)動，進一步完善聯(lián)動執(zhí)法機制，按照聯(lián)動執(zhí)法工作要求，提升現(xiàn)場執(zhí)法取證能力。在環(huán)境執(zhí)法工作中，請公安提前介入，嚴格按照有關(guān)案件移送及聯(lián)動執(zhí)法要求，以刑事案件取證標準開展執(zhí)法工作，在此類案件的查處上有所拓展，進一步增強環(huán)境執(zhí)法威懾力。

(五)搶抓機遇推進機構(gòu)隊伍建設(shè)。認真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的通知》，努力在環(huán)境監(jiān)管隊伍建設(shè)方面有所突破，解決按區(qū)域設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境執(zhí)法機構(gòu)、基層執(zhí)法用車、執(zhí)法人員著裝、執(zhí)法裝備等問題，打造一支戰(zhàn)斗力強的環(huán)保執(zhí)法“正規(guī)軍”。

我市將以此次環(huán)保大檢查活動為契機，認真總結(jié)防控環(huán)境風險、保障環(huán)境安全的經(jīng)驗，不斷提高風險防范和監(jiān)管水平，堅持鐵拳治污、鐵規(guī)執(zhí)法，始終保持對環(huán)境違法行為零容忍的高壓態(tài)勢，在全市形成環(huán)境責任社會共擔、環(huán)境污染社會共治、環(huán)境違法社會共管的新局面。

【環(huán)保局上半年工作總結(jié)】

根據(jù)安排，現(xiàn)將xx縣環(huán)保局上半年環(huán)保工作情況總結(jié)如下：

一、上半年環(huán)保重點工作目標任務(wù)完成情況

(一)切實加強大氣污染防治。報請縣政府下發(fā)了全縣20xx年大氣污染防治行動計劃。對xx金元茶園發(fā)電廠一期2×660MW機組環(huán)保設(shè)施進行了現(xiàn)場檢查。編制了《xx縣城區(qū)高污染燃料禁燃區(qū)劃分方案》，開展了城區(qū)城區(qū)賓館、酒樓等飲食經(jīng)營服務(wù)單位(含露天燒烤攤點)油煙整治工作，責成陳氏私房菜等12家飲食經(jīng)營服務(wù)單位全部安裝了油煙凈化器，等實現(xiàn)了油煙達標排放。加強機動車污染管理，強化機動車環(huán)保標志的核發(fā)和黃標車淘汰工作。

(二)開展環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作。一是做好城區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測，1-6月縣城環(huán)境空氣質(zhì)量API指數(shù)優(yōu)良天數(shù)比例均為97.8%;二是對縣出境斷面水質(zhì)進行監(jiān)測，1-6月出境斷面水質(zhì)均達規(guī)定水質(zhì)標準;三是開展了縣城集中飲用水源地和25個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)集中飲用水源地水質(zhì)監(jiān)測，1-6月集中式飲用水源地水質(zhì)達標率為100%，25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)集中式飲用水源地水質(zhì)達標率為100%。

(三)開展環(huán)境安全大排查，加大環(huán)境違法行為查處力度

今年1—6月，我局充分利用開展環(huán)?！帮L暴”專項行動的有利時機，聯(lián)合公安等部門，通過采取行政的、法律的.、經(jīng)濟的手段，嚴厲打擊企業(yè)的各種環(huán)境違法行為，有效遏制了企業(yè)的違法排污現(xiàn)象，使環(huán)境監(jiān)管工作落到了實處，取得了實效。一是在1-6月,我局共計出動檢查人員225人次，出動車輛75臺次，開展夜查2次，檢查企業(yè)112家。對專項執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的東華煤業(yè)有限公司、xx縣鑫態(tài)農(nóng)牧食品有限公司、永晟煤礦、xx縣大自然磁業(yè)等企業(yè)進行了處理。立案查處環(huán)境違法案件5件，共處罰款19萬元，已結(jié)案2件，正在執(zhí)行3件。其中對永晟煤礦涉嫌環(huán)境污染犯罪案件移交公安機關(guān)，依法對2名責任人實施了行政拘留。二是會同縣公安局、城管局開展了城區(qū)商業(yè)噪聲督查，扣押高音設(shè)備30套，維護了群眾良好的生活環(huán)境。三是督促金泰森牧業(yè)發(fā)展有限公司、xx正大農(nóng)牧食品有限公司、xx縣金福牧業(yè)有限責任公司、xx縣世豪皮革廠等企業(yè)建設(shè)和完善污水處理設(shè)施;四是加強環(huán)境監(jiān)督管理工作，開展危險廢物處置檢查工作。五是強化排污費征收執(zhí)法力度，今年1—6月份，共計征收排污費1192萬元。六是加大環(huán)境風險防范措施。報請縣政府出臺了《xx縣突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預案》，督促企業(yè)完善環(huán)境安全應(yīng)急預案，落實防范和處置突發(fā)環(huán)境污染事故的主體責任。七是加大檢查力度，確保核與輻射安全。開展轄區(qū)內(nèi)核技術(shù)利用單位定期檢查，對轄區(qū)內(nèi)的射線裝置使用單位，均要求辦理了《輻射安全許可證》，嚴格要求用源單位和使用射線裝置的單位制定相關(guān)安全管理制度。八是開展固廢危廢清查排查工作?？h醫(yī)療廢物無害化處置中心建設(shè)工作，現(xiàn)已由縣衛(wèi)計局牽頭，正開展前期建設(shè)準備工作。

(四)集中式飲用水源地保護進一步加強。

啟動實施供水規(guī)模在1000人以上的集中式飲用水源地環(huán)境綜合整治工作。完成20xx年度市級集中式飲用水源地環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)補助資金項目17個，目前正在編寫相關(guān)建設(shè)方案。組織實施了20xx年度及20xx年度赤水河流域環(huán)境保護專項資金項目，目前已編制完成20xx年度赤水河流域環(huán)境保護專項資金項目可研報告待批復。20xx年度赤水河流域環(huán)境保護專項資金項目(清池鎮(zhèn)污水處理廠)已完成征地。今年我縣“河長制”工作目標任務(wù)：烏江流域巖孔街道永豐村垃圾收集清運工程項目內(nèi)容;赤水河流域石場鄉(xiāng)激揚社區(qū)排污管網(wǎng)改造工程和石場鄉(xiāng)青木村、構(gòu)皮村生活污水治理工程建設(shè)內(nèi)容。目前已完成工程實施方案的編制及審批工作。巖孔街道永豐村垃圾收集清運工程正在實施物資采購和安裝，預計20xx年6月底完成工程建設(shè)內(nèi)容。石場鄉(xiāng)三個村、社區(qū)的工程正在開展工程設(shè)計預算資金的審計，預計20xx年12月底前完成工程建設(shè)內(nèi)容。5個農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目正在開展實施方案編制工作。預計20xx年12月底前完成工程建設(shè)內(nèi)容。

(五)創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工作。成立了xx縣創(chuàng)模攻堅工作領(lǐng)導小組和指揮部，縣政府召開了全縣環(huán)境保護暨創(chuàng)模工作會議，制定下發(fā)了《xx市創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市xx縣攻堅工作方案》。目前從環(huán)保、城管、水務(wù)、教育等部門抽調(diào)的人員已到位并開始辦公。在開展了對城區(qū)主要路口、繁華街區(qū)、公共廣場大型固定創(chuàng)模宣傳牌、文化墻的布置及臨街鋪面門頭、公交出租車輛LED電子顯示屏及新聞報道等方式播放創(chuàng)模標語等宣傳工作;由縣委宣傳部、縣環(huán)保局、縣教育局、團縣委在“6?5”世界環(huán)境日期間在全縣范圍內(nèi)開展以“創(chuàng)?！睘橹黝}的系列宣傳活動正在有序開展。截至20xx年6月底，我縣創(chuàng)模涉及17項具體指標中創(chuàng)模工作重點項目正有序推進。

(六)主要污染物減排工作成效明顯。

今年1-6月，xx縣縣城一期污水處理廠污水處理效率達102.50%，二期污水處理廠處理效率達93.44%，沙土鎮(zhèn)污水處理廠處理效率達61.25%，茶園鎮(zhèn)污水處理廠處理效率達56.19%。沙土鎮(zhèn)污水處理廠已經(jīng)安裝出口COD、氨氮、流量計等重點污染源自動監(jiān)控設(shè)施，進口的監(jiān)控設(shè)施及自動化系統(tǒng)正在招投標，預計7月底前完成相關(guān)工作。外寨污水處理廠主體設(shè)施、污染治理設(shè)施、主要排污干管和過河管道已經(jīng)修建完畢，預計7月底可建成投運;禹謨鎮(zhèn)污水處理廠工程項目的堡坎已施工完成，正在進行圍墻墻體施工、輸電線及變壓器安裝工作，預計12月底可建成。完成了金泰森牧業(yè)發(fā)展有限公司、xx正大農(nóng)牧食品有限公司、xx縣金福牧業(yè)有限責任公司規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場污染治理并通過驗收。

(七)著力加強生態(tài)環(huán)境保護。積極推動生態(tài)創(chuàng)建。

在生態(tài)創(chuàng)建方面，今年組織xx街道、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、安底鎮(zhèn)開展了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報工作，組織xx街道紅山村、xx社區(qū)等33個村開展了生態(tài)示范村申報工作。

(八)持續(xù)優(yōu)化環(huán)評審批服務(wù)。20xx年1至6月共審批建設(shè)項目及備案84個。同時加大環(huán)保遺留問題清理整改工作， 11個“未批先建”項目，已完成了10個項目環(huán)保手續(xù)的辦理，1個項目環(huán)保手續(xù)報市局審批中。查處“未批先建”項目4個。

(九)積極開展環(huán)保宣傳營造公眾參與新局面。

結(jié)合創(chuàng)模工作，我縣組織開展了全縣小學生繪畫比賽和中學生演講比賽及全縣詩詞創(chuàng)作比賽。聯(lián)系縣新聞中心《法治xx》專欄制作環(huán)保宣傳專題片在縣電視臺播出。在縣委黨校對全縣參訓干部開展環(huán)保培訓2期，擴大了環(huán)保知識宣傳的覆蓋面和影響力。

(十)加大環(huán)境保護資金投入，提升環(huán)境保護能力。截至目前，正在開展縣城飲用水源地水質(zhì)評估，完成了縣環(huán)境空氣自動監(jiān)測站升級改造，實現(xiàn)了與省、市站聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實時傳輸?？h環(huán)境監(jiān)測站61項飲用水水質(zhì)指標監(jiān)測設(shè)備已完成采購工作，按照上級質(zhì)監(jiān)部門的部署，已完成了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系文件的轉(zhuǎn)版工作，正在試運行過程中。

二、環(huán)境質(zhì)量提升中存在的突出問題及原因

我縣環(huán)境保護工作，雖然取得了一定的成績，但是，由于各方面的因素，還存在以下主要幾方面的困難和問題：一是資金困難是影響我縣環(huán)保工作的一大瓶頸;二是總量指標不足影響我縣工業(yè)化發(fā)展速度;三是執(zhí)法人員嚴重不足，無專門的執(zhí)法車輛，導致監(jiān)管工作有不到位的情況。

三、下步工作打算

一是繼續(xù)抓好項目服務(wù)工作;二是繼續(xù)抓好污染物總量減排，加強縣城污水處理廠運行管理，與水務(wù)局協(xié)調(diào)完善污水收集管網(wǎng)。三是繼續(xù)抓好大氣污染防治;四是繼續(xù)抓好水環(huán)境綜合治理。督促重點流域水污染防治規(guī)劃項目加快實施，切實加強飲用水源地保護。加強與“河長制”項目實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成建設(shè)任務(wù);五是深入開展環(huán)?！帮L暴”行動，建立健全行政執(zhí)法與刑事司法聯(lián)動機制，加大環(huán)保部門和公安機關(guān)聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，抓好飲用水源環(huán)境監(jiān)管和污染治理工作;六是繼續(xù)抓好環(huán)境應(yīng)急管理;七是繼續(xù)抓好環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)，不斷提升監(jiān)管自動化、信息化水平;八是加強宣教力度，增強環(huán)境保護意識。